1. 교환 및 반품안내
-저희 쇼핑몰은(주문가구의 특수성) 원칙상 환불이 불가합니다.
-제조상 하자로 인한 제품은 교환 및 반품이 가능하나,
 제품 설치 완료 및 택배 배송완료 후 48시간 안에 게시판 혹은 전화로 문의 주셔야 처리 가능합니다.

2. 교환, 환불 불가 제품 안내
-제품 제작 및 설치 완료 후 고객의 변심으로 인한 반품은 불가합니다. 수제원목가구는 고객님 한분, 한분에게 맞추는

 100% 핸드메이드 맞춤가구입니다. 나무를 재단 및 칠을 하게되면 다른 고객에게 판매가 불가능 합니다.

-제품 제작이 들어간 후 제작취소시 위약금 10%가 발생됩니다.(소비자 보호법 참조)
-가장 좋은 나무를 선별하여 제작하지만 다음과 같은 나무의 특성에 해당되는 문제로 인한 환불 및 교환은 불가합니다.
① 나무의 늘고 주는 현상(습도조절을 해주어야합니다.)
② 옹이 부분 변색 및 갈라짐 현상
③ 취급 부주의로 인한 파손
④ 품질보증기간은 제품 설치(택배배송 후) 완료 후 1년입니다.
    (단 소비자의 과실로 인한 A/S는 보증기간 안에서도 유상처리 됩니다.)